Resumen

La diabetes mellitus (DM), es una enfermedad crónico degenerativa que implica un gran reto para los sistemas médico asistenciales. En México representa el 34% del presupuesto de servicios sociales del país, y hablando de costos directos e indirectos estos van de 330 y 100 millones de dólares anuales respectivamente. Desde el 2008 se implementó un programa institucional para la prevención y atención dirigido al paciente diabético, nombrado Módulo DiabetIMSS, con un enfoque estructurado, integral y multidisciplinario. Este estudio consistió en realizar un análisis desde el enfoque sistémico, el cual implicó considerar los contextos dinámicos que moldean a los sistemas, así como las interacciones entre éstos, mediante el método FODA. Por último se realizó una matriz de estrategias a fin de contemplarlas como tácticas de mejora de este programa no sólo en beneficio del enfermo, sino de la familia y el colectivo.
Palabras clave: administración de los servicios de salud, estrategias, organización, administración