Herrera Espinoza, Deyanira. «Percepción De Los Usuarios Sobre La Calidad En El Servicio Que Ofrece La Oficina De Recursos Humanos De La Universidad Estatal a Distancia». Revista Educación 23, no. 1 (mayo 31, 2016): 245–264. Accedido mayo 6, 2024. https://www.revistas.ucr.ac.cr/index.php/educacion/article/view/24705.