HERRERA ESPINOZA, D. Percepción de los usuarios sobre la calidad en el servicio que ofrece la Oficina de Recursos Humanos de la Universidad Estatal a Distancia. Revista Educación, [S. l.], v. 23, n. 1, p. 245–264, 2016. DOI: 10.15517/revedu.v23i1.24705. Disponível em: https://www.revistas.ucr.ac.cr/index.php/educacion/article/view/24705. Acesso em: 7 may. 2024.