ACUÑA CASTRO, Y. Percepción de los usuarios sobre la calidad del servicio de atención en ventanilla del departamento de registro de la Universidad Nacional. Revista Educación, [S. l.], v. 23, n. 1, p. 225–244, 2016. DOI: 10.15517/revedu.v23i1.24704. Disponível em: https://www.revistas.ucr.ac.cr/index.php/educacion/article/view/24704. Acesso em: 27 abr. 2024.